Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Tehnician service clienți pentru aparate electrocasnice
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Tehnician service clienți pentru aparate electrocasnice dedicat și responsabil, care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru diagnosticarea, repararea și întreținerea aparatelor electrocasnice la domiciliul clienților sau în service. Veți interacționa direct cu clienții pentru a identifica problemele, a oferi soluții tehnice și a asigura satisfacția acestora. Veți lucra cu diverse tipuri de electrocasnice, precum frigidere, mașini de spălat, cuptoare, aspiratoare și alte aparate de uz casnic. Responsabilitățile includ evaluarea defecțiunilor, înlocuirea pieselor defecte, efectuarea testelor de funcționare și oferirea de recomandări pentru întreținerea preventivă. De asemenea, veți completa rapoarte de service și veți gestiona documentația necesară pentru fiecare intervenție. Este important să aveți abilități excelente de comunicare, să fiți orientat către client și să puteți lucra atât independent, cât și în echipă. Experiența anterioară în domeniul reparațiilor de electrocasnice constituie un avantaj, însă oferim și programe de instruire pentru candidații motivați. Dacă sunteți pasionat de tehnologie, aveți atenție la detalii și doriți să contribuiți la creșterea satisfacției clienților, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Diagnosticarea și repararea aparatelor electrocasnice
- Interacțiunea cu clienții pentru identificarea problemelor
- Efectuarea întreținerii preventive la aparate
- Înlocuirea pieselor defecte și testarea funcționării
- Completarea rapoartelor de service
- Gestionarea documentației aferente intervențiilor
- Oferirea de recomandări pentru utilizarea corectă a aparatelor
- Respectarea normelor de siguranță
- Colaborarea cu echipa tehnică
- Participarea la instruiri periodice
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare tehnice
- Experiență în reparații de aparate electrocasnice constituie avantaj
- Cunoștințe de bază în electricitate și mecanică
- Abilități excelente de comunicare
- Permis de conducere categoria B
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Atenție la detalii și orientare către client
- Disponibilitate pentru deplasări la domiciliul clienților
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de diagnosticare
- Seriozitate și punctualitate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în reparația aparatelor electrocasnice?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Ce tipuri de aparate ați reparat până acum?
- Sunteți dispus să lucrați pe teren?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii?
- Aveți permis de conducere valabil?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce ați face dacă nu puteți repara un aparat la prima vizită?
- Cum asigurați calitatea serviciilor oferite?
- Ce vă motivează să lucrați în acest domeniu?
